더존 클라우드 도입 전 데이터와 복구 확인

프로그램을 실행하는 위치와 데이터가 저장된 위치를 나누어 적습니다. 담당자 PC에 프로그램이 있다고 모든 자료도 그 PC에만 있는 것은 아닐 수 있습니다.

예를 들어 회계 자료는 업무 서버에 있고 계약서 사본은 공유 폴더에 있을 수 있습니다. 더존 자료와 일반 파일을 한 목록에 섞지 말고 업무 종류와 보관 위치를 함께 기록합니다.

클라우드로 옮길 수 있는 데이터 범위는 실제 이용할 서비스 기준으로 확인합니다.

회사의 모든 파일이 자동으로 포함된다고 생각하지 말고 별도 보관이나 이전이 필요한 자료를 구분합니다.

본사와 지점, 외근 직원이 각각 어디서 접속하는지 적습니다. 접속 장소뿐 아니라 회사와 부서별로 어떤 자료를 볼 필요가 있는지도 함께 정합니다.

예를 들어 지점 담당자는 자기 업무 자료를 입력하고 본사 담당자는 전체를 검토해야 한다면 그 차이를 요구 사항에 남깁니다.

사용자 수만 세면 권한 설계에 필요한 내용이 빠질 수 있습니다.

인터넷 연결이 불안정할 때 어떤 업무가 영향을 받는지도 검토합니다.

특정 장소에서 접속이 된다는 사실만으로 모든 직원의 업무 환경이 준비됐다고 판단하지 말고 실제 이용 장소에서 점검할 계획을 세웁니다.

백업에 무엇이 포함되는지, 어느 시점의 자료로 복구할 수 있는지, 복구를 누구에게 요청하는지 구체적으로 묻습니다.

보관 기간과 제공 조건은 이용할 서비스의 안내를 기준으로 확인받아야 합니다.

예를 들어 회계 데이터 외에 첨부 문서도 업무에 필요하다면 그 파일이 같은 복구 범위에 들어가는지 질문합니다.

데이터가 복원돼도 필요한 증빙 파일이 없으면 업무를 바로 이어가기 어려울 수 있습니다.

백업과 복구 점검은 구분합니다. 백업이 만들어졌다는 기록뿐 아니라 실제로 어떤 자료를 열어 볼 수 있는지 시험할 범위와 담당자를 정해 두시면 됩니다.

서비스에 접속하지 못하는 상황을 가정하고 연락 순서를 적습니다. 담당자가 자리를 비워도 서비스 문의처와 회사 내부 책임자를 찾을 수 있어야 합니다.

회계 조회, 급여 처리, 출고 등 업무마다 중단의 영향이 다릅니다.

예를 들어 출고 업무를 먼저 재개해야 하는 회사라면 복구 후 어떤 자료부터 대조할지 해당 담당자가 정하도록 합니다.

클라우드 환경이라는 이유로 중단이나 자료 손실 가능성이 없다고 가정하지 않습니다.

서비스에서 맡는 범위와 회사가 준비할 대응을 구분하고, 필요한 경우 업무 임시 처리 기준도 마련합니다.

이전할 자료의 기준 시점을 정하고 그 이후의 입력분을 어떻게 처리할지 계획합니다. 작업 중 원본 자료가 계속 바뀌면 어느 결과를 비교해야 하는지 모호해질 수 있습니다.

이전이 끝나면 회사와 기수별 주요 잔액, 자료 건수, 필요한 첨부 문서를 대조합니다.

예를 들어 과거 장부 조회가 필요한 회사는 현재 자료뿐 아니라 해당 기수도 표본으로 열어 봅니다.

실제 담당자가 접속하여 조회와 입력 업무를 시험합니다. 관리자가 정상 접속했다는 사실과 현업 담당자가 필요한 권한으로 일할 수 있다는 사실은 각각 점검해야 합니다.