제1조 (목적 등)
- 이 약관은 다인정보(주)(이하 "회사"라 한다)가 고객(이하 '이용자'라 한다)에게 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 이용자와 회사의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
- 이 약관은 이용자에게 서비스 화면을 통해 공지하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
- 서비스를 이용하고자 하는 경우 회사가 정한 소정의 절차를 거치면 본 약관에 동의 하는 것으로 간주합니다.
- 회사는 영업상 필요 또는 기타 사정 변경이 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 그 내용을 서비스 제공자의 웹사이트의 "서비스" 관련 페이지에 공지합니다. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 중단될 수 있습니다. 이용자가 서비스 제공자에 대하여 거부의 의사표시를 하지 않는 경우 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한, 이 약관에 따라 제공합니다.
- 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따르며 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
제2조 (이용자의 정의)
- "이용자"란 서비스제공 웹사이트에 접속하여 콘텐츠를 이용하거나 상담창(트리톡)·문의 양식으로 상담·문의를 하는 자를 말합니다.
- 서비스제공 웹사이트는 다인정보㈜ 홈페이지(www.douzoneon.com)를 의미합니다.
- 서비스제공 웹사이트는 회원가입·로그인 없이 이용할 수 있습니다.
- 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
제3조 (콘텐츠 및 지적재산권 보호)
- 회사에서 제공하는 콘텐츠라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 모든 문자, 파일, 그래픽, 소프트웨어를 의미합니다.
- 회사에서 서비스 하는 모든 콘텐츠 내용에 대한 저작권은 다음 두 경우로 분류됩니다.
- 다인정보 개발 콘텐츠: 다인정보 저작권 소유
- 더존비즈온 개발 콘텐츠: 더존비즈온 저작권 소유
- 별도 제공처가 표기된 콘텐츠: 콘텐츠 제공처 저작권 소유
별도로 제공처가 표기된 콘텐츠는 모든 법적 책임이 내용을 제공한 제공처에 있으며, 회사에서는 해당 서비스제공 페이지에 같은 내용을 공지하여 사용자의 이해를 돕도록 합니다. 다인정보에서 서비스 하는 모든 내용들은 지적 재산권에 의해 보호 받으며 회사의 사전 승인없이 어떠한 경우도 대여, 배포, 판매 행위가 금지되어 있습니다.
제4조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 또는 기타 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
- 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 이용자에게 웹사이트를 통해 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단 (시스템 관리자의 고의/과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 (서비스 이용 제한)
- 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 해당 이용자의 상담·문의 응대를 제한하거나 남긴 정보를 삭제할 수 있습니다.
① 상담·문의 때 허위 내용이나 타인의 정보를 남긴 경우
② 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
③ 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
④ 제8조에 규정한 이용자 의무를 위반한 경우
제6조 (이용자의 개인정보보호)
- 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 의합니다.
AI 상담 이용 시 개인정보처리방침의 국외 이전 절(제 6장의 4)이 적용됩니다.
제7조 (회사의 의무)
- 회사는 관계법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
- 회사는 이용고객의 개인정보를 취급함에 있어서 안정성확보에 필요한 기술적 및 관리적 대책을 강구하여야 합니다.
- 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인정보를 본인의 사전 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없으며 회사의 서비스 관련 업무 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다.
다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
① 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
② 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
③ 서비스 제공에 따른 요금정산등 서비스 이용계약 이행을 위하여 필요한 경우
④ 통계작성•학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
⑤ 회사가 정한 일정한 기간동안 이용요금 등을 미납하여 신용정보사업자 또는 신용 정보집중기관에 제공하는 경우
- 회사는 다음 각호에 해당하는 경우에 책임을 지지 않습니다.
① 이용자가 일부서비스의 이용목적으로 정보제공자 또는 제3자에게 개별적으로 제공한 개인정보를 정보제공자 또는 제3자가 누출하거나 이용한 경우
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
- 이용자는 상담·문의 때 남긴 연락처 등이 변경된 경우에는 전화 등을 통하여 이를 회사에 알려야 합니다.
- 이용자는 각 서비스섹션(채널)별로 정보제공자가 정하여 회사를 통해 서비스에 게시 하거나 별도로 고지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
- 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 및 변경하여 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위를 하지 않아야 합니다.
- 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위를 하지 않아야 합니다.
- 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영업행위를 할 수 없으며, 이에 따른 결과로 인하여 발생한 결과에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
① 상담·문의 때 허위 내용을 남기는 행위
② 타인의 개인정보를 도용하는 행위
③ 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위
④ 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
⑤ 회사 또는 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 해킹 또는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등의 유포 행위
⑦ 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 행위
⑧ 서비스의 안정적 운영에 지장을 초래하는 다량의 자료 송수신, 게시물 등록, 기타 건전한 서비스 이용에 반하는 행위
⑨ 회사의 직원이나 서비스 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
⑩ 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
⑪ 다른 이용자에 대한 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
⑫ 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 및 이용규칙에서 정한 사항을 위반하는 행위
⑬ 기타 관계법령에 위배되는 행위
- 제7항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 회사는 이 약관 제5조에서 정한 바에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 이용자는 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제9조 (상담·문의 내용의 삭제)
- 이용자가 상담창·문의 양식에 남긴 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 사전 통지 없이 해당 내용을 삭제할 수 있고, 제5조에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
① 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용
② 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용
③ 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용
④ 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
⑤ 주민등록번호 및 전화번호 등의 개인정보보호에 위반되는 내용
⑥ 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용
제10조 (회사의 면책조항)
- 이용자가 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.
- 회사는 이용자들의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 아니 합니다.
- 회사는 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 관하여는 책임을 지지 아니합니다.
- 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 아니합니다.
부칙
- 이 약관은 2018년 11월 23일부터 시행합니다.
- 이 약관은 2026년 10월 5일 개정되었습니다(회원가입이 없는 상담·문의 사이트에 맞게 회원 관련 조항 정리).
- 이용자의 개인정보에 대해서는 다인정보 주식회사 '개인정보처리방침'이 적용됩니다.