고객센터기업전용 클라우드의 리더 더존ICT그룹 공식대리점 다인정보(주)를 소개합니다.

고객센터

자주 묻는 질문(FAQ)

Total 130건 7 페이지
FAQ List
번호 프로그램 유형 분류 질문
40 Smart A 부가가치세 [사업장등록] 전자신고사용자ID가 입력되지 않았습니다.

[Smart A] [부가가치세] [사업장등록] 전자신고사용자ID가 입력되지 않았습니다.

 

<질문>

[마감오류] [사업장등록] 전자신고사용자ID가 입력되지 않았습니다.

 

<답변>

[사업장등록]메뉴의 신고관련사항탭의 "전자신고ID"에 홈택스 전자신고 ID를 입력하여 주시기 바랍니다.


39 Smart A 부가가치세 [부가가치세][마감관련] [2019년1기예정][마감오류] [계산서합계표]…

[Smart A] [부가가치세] [부가가치세][마감관련] [2019년1기예정][마감오류] [계산서합계표] 사업장등록의 대표자명 혹은 주소 혹은 전화번호 누락

A

<질문>

[마감오류] [계산서합계표] 사업장등록의 대표자명 혹은 주소 혹은 전화번호 누락

 

<답변>

[사업장등록] 메뉴의 기본등록사항탭의 대표자명 과 전화번호를 입력하여 주시기 바랍니다.


38 Smart A 부가가치세 부동산임대공급가액명세서 [부동산임대공급가액명세서] 출력시 퇴거일이 나옵니다.

[Smart A] [부가가치세] [부동산임대공급가액명세서] 출력시 퇴거일이 나옵니다.

갱신일이 기재되어있는 경우입니다. 갱신일 기재시 입주일 퇴거일은 반드시 입력(기재)하셔야 합니다.
갱신 계약내용 입력시 입주일은 갱신일, 갱신일은 계약변경일, 퇴거일은 과세기간종료일(또는 퇴거일)을 각각 입력하셔야 합니다.

 

37 Smart A 부가가치세 변환오류 [변환오류] 동일한 부속서류를 이중제출하였습니다

[Smart A] [부가가치세] [변환오류] 동일한 부속서류를 이중제출하였습니다

[세금계산서합계표], [부가가치세신고서] 다시 재마감한 후 제작 및 변환하여 주시기 바랍니다.

 

36 Smart A 부가가치세 마감오류 [부가가치세] [마감오류] [세금계산서합계표] 마감시 '마감화일 작성 실…

[Smart A] [부가가치세] [부가가치세] [마감오류] [세금계산서합계표] 마감시 '마감화일 작성 실패(사업자등록번호 오류)' 오류 발생합니다.

<답변>

[세금계산서합계표]에 사업자등록번호가 누락된 거래처가 있는 경우 발생하는 오류입니다. 상세내역에서 등록번호 없는 거래처 확인하시어 [거래처등록]에서 사업자등록번호 입력해주시기 바랍니다 

35 Smart A 부가가치세 마감오류 공제받지못할매입세액명세서] (13)면세공급가액 등이 '0'인데(12)총공…

[Smart A] [부가가치세] 공제받지못할매입세액명세서] (13)면세공급가액 등이 '0'인데(12)총공급가액 등 항목이 '0'이 아니면 오류입니다, 면세공급가액 등 항목을 확인하십시오.

공통매입세액 안분계산하지 않는데 매입세액불공제내역의 3.공통매입세액 안분계산 내역에 (12)총공급가액 등 란에 금액이 있는 경우로 삭제하여 주시기 바랍니다.  

34 Smart A 부가가치세 부가가치세신고서 신고구분을 기한후 신고로 어떻게 선택하나요?

[Smart A] [부가가치세] 신고구분을 기한후 신고로 어떻게 선택하나요?

[부가가치세신고서]를 정기신고서로 조회 후 상단 과표 > 신고구분 에서 4.기한후과세표준을 선택합니다. 

33 Smart A 부가가치세 사용방법 [부가가치세][마감오류][세금계산서합계표] 마감시 '마감화일 작성 실패(…

[Smart A] [부가가치세] [부가가치세][마감오류][세금계산서합계표] 마감시 '마감화일 작성 실패(사업자등록번호 오류)' 오류 발생합니다.

<질문>

[마감오류][세금계산서합계표] 마감시 '마감화일 작성 실패(사업자등록번호 오류)' 오류 발생합니다.

 

<답변>

[세금계산서합계표]에 사업자등록번호가 누락된 거래처가 있는 경우 발생하는 오류입니다. 상세내역에서 등록번호 없는 거래처 확인하시어 [거래처등록]에서 사업자등록번호 입력해주시기 바랍니다. 

32 Smart A 부가가치세 마감오류 [세금계산서합계표] 마감시 '마감화일 작성 실패(사업자등록번호 오류)' …

[Smart A] [부가가치세] [세금계산서합계표] 마감시 '마감화일 작성 실패(사업자등록번호 오류)' 오류 발생합니다

[세금계산서합계표]에 사업자등록번호가 누락된 거래처가 있는 경우 발생하는 오류입니다. 상세내역에서 등록번호 없는 거래처 확인하시어 [거래처등록]에서 사업자등록번호 입력해주시기 바랍니다 

31 Smart A 부가가치세 변환오류 일반과세자 부가가치세(예정, 확정, 기한후과세표준, 영세율 등 조기환급)…

[Smart A] [부가가치세] 일반과세자 부가가치세(예정, 확정, 기한후과세표준, 영세율 등 조기환급)신고서 - 라인(4) - 종목명()항목 반드시 입력되어야 합니다.

부가가치세신고서메뉴 > 과표 > 과세표준명세에는 금액이 있으나, 종목이 공란이여서 발생하는 오류로 종목을 입력하여 주시기 바랍니다. 

30 iCUBE 부가가치세 부가세신고서 수정신고서를 작성하는데 데이터 수정이나 추가입력이되지 않는데 왜이런가요?…

[iCUBE] [부가가치세] 수정신고서를 작성하는데 데이터 수정이나 추가입력이되지 않는데 왜이런가요??

"정기신고서가 마감된 경우 수정 후 데이터는 수정되지 않습니다. 정기신고서 '마감해제' 후 수정 후 신고서를 작성하세요. "

 

29 iCUBE 부가가치세 부가세신고서 역추적이 무엇인가요?

[iCUBE] [부가가치세] 역추적이 무엇인가요?

신고서의 선택한 라인에 데이터 반영 세무구분별 금액을 보여줍니다.

 

28 Smart A 부가가치세 사용방법 기한후 신고는 어떻게 하나요

[Smart A] [부가가치세] 기한후 신고는 어떻게 하나요

Q

개인 일반과세사업자가 3월31일부로 폐업을 하였는데

4월25일까지 부가세신고를 누락하였다고합니다.

 

그래서 기한후 신고를 하려고 하는데

스마트A에서는 기한후신고가 지원되지 않는가요?

아무리 찾아봐도 안보이네요..

 

A

부가가치세기한후신고서는 [부가가치세신고서]에서 정기신고로 선택하여 조회 후 상단 "과표"버튼을 클릭하시어
신고구분을 4.기한후과세표준으로 선택합니다.

 

 


27 Smart A 부가가치세 사용방법 세금계산서 합계표에 거래처명이 안불러옵니다.

[Smart A] [부가가치세] 세금계산서 합계표에 거래처명이 안불러옵니다.

Q

[부가가치세] [사용방법] 세금계산서 합계표에 거래처명이 안불러옵니다.

A

<질문>

[사용방법] 세금계산서 합계표에 거래처명이 안불러옵니다.

 

<답변>

[세금계산서합계표]의 거래처명은 [거래처등록]메뉴의 15.출력용 거래처명이 반영됩니다. 해당 란이 공란인 경우로 거래처명을 기재하여 주시기 바랍니다. 

26 iCUBE 부가가치세 사업장별세액신고서 [총괄납부사업자]인데 [불러오기]시 사업장이 불러오지 않습니다.

[iCUBE] [부가가치세] [총괄납부사업자]인데 [불러오기]시 사업장이 불러오지 않습니다.

[사업장등록] 메뉴에서 [주(총괄납부)사업장등록]에 등록 여부를 확인하시기 바랍니다.
위 메뉴에 등록되어 있다면 [사업장등록] 메뉴의 [기본등록사항] 탭에서 [폐업년월일]을 확인하시기 바랍니다.
※ 참고 : [주(총괄납부)사업장등록]에 등록하신 후에 [부가세신고서] 작성하시고 [사업장별세액신고서]에서 
[불러오기] 해야 정상 반영 됩니다.

 

더존 다인정보 로고 구매상담 1644 1956 내선2번 무료견적 받아보기 카톡 빠른상담 최상단 바로가기

전화문의

1분완성 자동견적

카톡상담

개인정보취급방침

닫기

이용약관

닫기

이메일주소무단수집거부

닫기

더존 Smart A 신규 구매 견적서

* 개인정보 노출없이 실시간 견적을 받아 보실 수 있습니다.

화살표 이미지

사용 인원(USER) 수

※ PC설치 대수

유저수사용모듈 회계 건설회계 인사급여 물류관리 생산관리 세무조정

수신 이메일주소

더존 Smart A 카달로그 추가 수신 여부

  • 입력하신 이메일주소 정보는 견적서 발송 목적 외 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

  • 견적서 발송은 최대 3분정도 소요될 수 있습니다.

  • 견적내용 또는 추가 문의사항은 고객센터(☎ 1644-1956)로 연락 부탁드립니다.

  • 더존 Smart A 이외에 ERP & 그룹웨어 및 기타프로그램 견적은 아래 버튼클릭을 통해 신청하실 수 있습니다.

바로가기