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자주 묻는 질문(FAQ)

Total 392건 23 페이지
FAQ List
번호 프로그램 유형 분류 질문
62 Smart A 개인조정 [변환오류] 전산매체 DB수록 오류(자료중복) ( 파일레코드종류구분코드[52], 서식…

[Smart A] [개인조정] 전산매체 DB수록 오류(자료중복) ( 파일레코드종류구분코드[52], 서식코드[C113500], 라인[**] )

[질문] : 전산매체 DB수록 오류(자료중복) ( 파일레코드종류구분코드[52], 서식코드[C113500], 라인[**] )

 

[답변] : [조정후수입금액명세서]메뉴에 동일한 업종코드로 2라인으로 입력되어 있는 경우입니다.
동일한 업종코드는 한라인으로 입력하여 주시기 바랍니다.

 

61 Smart A 개인조정 [변환오류] 사업소득명세서의 법인사업자등록번호()는 주업종코드 451102, 4511…

[Smart A] [개인조정] 사업소득명세서의 법인사업자등록번호()는 주업종코드 451102, 451103, 703021, 703022 4개만 입력 가능합니다.

[질문] : 사업소득명세서의 법인사업자등록번호()는 주업종코드 451102, 451103, 703021, 703022 4개만 입력 가능합니다.

 

[답변] : 94로시작하는 업종코드등 미등록 사업(업종)자인경우 사업자등록번호를 000-00-00000~29번까지 입력후 신고해야 합니다.
(2018년귀속 개인세무조정교육 책 P41의 업종코드 참고)

 

60 Smart A 개인조정 [변환오류] 기본사항에서 선택한 신고유형과 사업소득명세서의 신고유형이 일치하지 않습니…

[Smart A] [개인조정] 기본사항에서 선택한 신고유형과 사업소득명세서의 신고유형이 일치하지 않습니다. 확인하시기 바랍니다.

[질문] : 기본사항에서 선택한 신고유형과 사업소득명세서의 신고유형이 일치하지 않습니다. 확인하시기 바랍니다.

 

[답변] : 신고서 하단의 신고유형 중 우선순위가 큰 신고유형으로 선택하여 주시기 바랍니다.
예) 신고서 하단의 신고유형이 (31)기준율과 (32)단순율 소득이 있는 경우, 신고서 상단 신고유형을 4.기준율로 선택하여 주시기 바랍니다.

 

59 Smart A 개인조정 [변환오류] 전산매체 DB수록 오류(자료중복) (파일레코드종류구분코드[52], 서식코…

[Smart A] [개인조정] 전산매체 DB수록 오류(자료중복) (파일레코드종류구분코드[52], 서식코드[C115300], 라인[**])

[질문] : [변환오류] 전산매체 DB수록 오류(자료중복)
(파일레코드종류구분코드[52], 서식코드[C115300], 라인[**])

 

[답변] : 서식코드 C115300 는 [간편장부소득금액계산서]입니다.
미등록 사업(업종)이 2개 이상인 경우 사업자번호를 동일하게 000-00-00000으로 2개이상 기재하였는지 확인하여 주시기 바랍니다. 미동록사업자의경우 000-00-00000 ~ 000-00-00029 까지 각각 다르게 사용해주시면 됩니다.

 

58 Smart A 개인조정 [변환오류] [개인조정][전자신고 변환관련] [변환오류] 근로소득세액공제와 특별세액공…

[Smart A] [개인조정] [개인조정][전자신고 변환관련] [변환오류] 근로소득세액공제와 특별세액공제(보험료, 의료비, 교육비)는 근로소득이 있는 경우에 적용되므로 종합소득산출세액 중에서 근로소득이 차지하는

[질문] : [개인조정][전자신고 변환관련] [변환오류] 근로소득세액공제와 특별세액공제(보험료, 의료비, 교육비)는 근로소득이 있는 경우에 적용되므로 종합소득산출세액 중에서 근로소득이 차지하는 산출세액 범위 내에서만 공제가 가능합니다. 따라서, 근로소득세액공제와 특별세액공제(보험료, 의료비, 교육비)의 합은 근로소득에 상당하는 산출세액을 초과할 수 없습니다.

 

[답변] : 특별세액공제(보험료, 의료비, 교육비)는 근로소득이 있는 경우에 적용되므로 종합소득산출세액 중에서 근로소득이 차지하는 산출세액 범위 내에서만 공제가 가능합니다.
[종합소득세신고서] > 종합소득세액계산 탭 > 세액공제입력 - '세액공제한도액 검증' 버튼에서 검증 누르시어 공제가능금액을 확인하여 세액공제금액을 편집하여주시기 바랍니다.

 

57 Smart A 개인조정 [변환오류] 기장세액공제신청서는 사업소득명세서 해당 사업자등록번호의 신고유형이 11(…

[Smart A] [개인조정] 기장세액공제신청서는 사업소득명세서 해당 사업자등록번호의 신고유형이 11(자기조정), 12(외부조정), 14(성실신고확인)이고 02(기장의무)가 간편자부일 경우만 작성 가능합니다. 사업소득명세

[질문] : [변환오류] 기장세액공제신청서는 사업소득명세서 해당 사업자등록번호의 신고유형이 11(자기조정), 12(외부조정), 14(성실신고확인)이고 02(기장의무)가 간편자부일 경우만 작성 가능합니다.
사업소득명세의 신고유형과 기장의무를 확인하시기 바랍니다.

 

[답변] : 기장세액공제는 간편장부대상자가 복식부기하여 신고할 경우 공제가 되는 부분으로
[종합소득세신고서]에서 기장의무 2.간편장부, 신고유형 1.자기조정, 2.외부조정, 7.성실신고확인 으로 되어 있는 사업자번호와 [기장세액공제신청서]의 사업자번호가 일치해야 합니다. 

56 iCUBE 연말정산 마감관련 [2017년 귀속][Smart연말정산관리][Web스마트연말정산서비스]외국…

[iCUBE] [연말정산] [2017년 귀속][Smart연말정산관리][Web스마트연말정산서비스]외국인사원을 스마트연말정산서비스에서 국세청간소화 PDF 자료 업로드 시, 자료가 반영되지 않습니다.

 

<질문>

[2017년 귀속][Smart연말정산관리][Web스마트연말정산서비스]외국인사원을 스마트연말정산서비스에서 국세청간소화 PDF 자료 업로드 시, 자료가 반영되지 않습니다.

 

<답변>

외국인 등록번호에 '-' 하이픈 이 반영되어 국세청 간소화 pdf 내 인적정보(주민등록번호) 정보와 달라 발생한 부분입니다.
외국인등록번호의 경우 '-' 하이픈 없이 13자리 연속으로 등록을 진행해야 합니다.
1. [인사정보등록]에서 해당 근로자의 외국인등록번호를 '-' 하이픈 없이 13자리 연속으로 재입력 후
2. [연말정산자료입력]에서 해당 근로자를 선택 후 <새로고침> 버튼을 통해 '본인 인적정보'를 재반영 합니다.
위와 같이 연말정산 내 근로자의 인적정보를 갱신한 다음
스마트연말정산 메뉴인 [사원정보연동] 및 [스마트연말정산관리]를 순차적으로 재반영 후 확인하시기 바랍니다.
3. [사원정보연동]를 통해 대상자 등록 된 해당 근로자를 선택 후
<정보갱신> - '[인사정보등록] 기준'을 선택하여 '확인' 적용 후
<자료전송> - '연동프로그램 전송'을 선택하여 '확인' 적용합니다.
이후
4. [스마트연말정산관리]를 통해 대상자 등록 된 해당 근로자를 선택 후
<WEB연동관리> - 하단 '데이터삭제'를 선택하여 WEB 스마트 연말정산에 반영된 데이터를 삭제하고
<WEB연동관리> - 하단 '데이터전송'을 선택하여 WEB 스마트 연말정산에 데이터를 다시 적용합니다.
데이터 전송 후 근로자 스마트 연말정산에 로그인하여 작업 진행하시면 됩니다.


55 iCUBE 연말정산 사용방법 [2017년 귀속][상용직급여입력]2018년 2월 급여에 계속근무자 연말…

[iCUBE] [연말정산] [2017년 귀속][상용직급여입력]2018년 2월 급여에 계속근무자 연말정산 소득세 반영은 어떻게 하나요?

 

<질문>

[2017년 귀속][상용직급여입력]2018년 2월 급여에 계속근무자 연말정산 소득세 반영은 어떻게 하나요?

 

<답변>

① [상용직급여입력] 메뉴의 ‘연말정산’ 버튼을 누른 후, <계속근무>탭을 선택합니다.
② 대상자 조회하기
- ‘분납미신청자’ 선택 시, [연말정산자료입력]에서 분납미신청, 환급자의 마감데이터만 조회됩니다.
- ‘2월/3월/4월 분납분’ 선택 시, [연말정산자료입력]에서 분납신청자 중
[연말정산납부세액계산]에서 마감된 데이터만 조회됩니다.
③ 급여로 저장하기
- 사원체크 후, ‘급여로 저장’ 시, 급여에 ‘연말정산소득세’와 ‘연말정산주민세’ 항목 및 금액이 자동으로 표기됩니다.
④ 급여에서 삭제하기
- 사원체크 후, ‘급여에서 삭제’를 선택 시, 급여에 ‘연말정산소득세’와 ‘연말정산주민세’ 항목 및 금액이 지워집니다.


54 iCUBE 연말정산 사용방법 [2017년 귀속][Smart연말정산관리] 직원이 스마트 연말정산 서비스…

[iCUBE] [연말정산] [2017년 귀속][Smart연말정산관리] 직원이 스마트 연말정산 서비스 로그인시 로그인 정보가 일치하지 않습니다. 라고 뜹니다.

<질문>

[2017년 귀속][Smart연말정산관리] 직원이 스마트 연말정산 서비스 로그인시 "로그인 정보가 일치하지 않습니다." 라고 뜹니다.

 

<답변>

대상자선정 작업순서상의 문제입니다. 반드시 아래순서로 전송 후 확인해주시기 바랍니다.
1. 스마트연말정산 웹등록 삭제 후, 사원정보연동 자료전송
2. 스마트연말정산관리 웹등록 후 확인하시기 바랍니다.

 

53 iCUBE 연말정산 사용방법 [2017년 귀속][Smart연말정산관리][스마트연말정산관리]스마트연말정…

[iCUBE] [연말정산] [2017년 귀속][Smart연말정산관리][스마트연말정산관리]스마트연말정산 웹에 근로소득원천징수부 데이터를 업로드 하였는데, 삭제하고 싶습니다.

 

<질문>

[2017년 귀속][Smart연말정산관리][스마트연말정산관리]스마트연말정산 웹에 근로소득원천징수부 데이터를 업로드 하였는데, 삭제하고 싶습니다.

 

<답변>

[스마트연말정산관리] WEB등록 시, 2. 연말정산만 선택하여 등록하시는 방법이 있으나,
이미 스마트연말정산 웹에 ‘근로소득원천징수부’ 데이터가 반영된 경우에는
‘WEB등록 삭제’를 실행하여 연말정산/급여(징부수) 자료를 삭제 후, WEB등록을 다시 진행해 주셔야 합니다.
데이터 전송 시에는 ‘급여’를 선택하지 마시고 2. 연말정산 만 선택하여 전송하시면 됩니다.


52 iCUBE 연말정산 사용방법 [2017년 귀속][Smart연말정산관리][스마트연말정산관리]스마트연말정…

[iCUBE] [연말정산] [2017년 귀속][Smart연말정산관리][스마트연말정산관리]스마트연말정산 계약유저수를 초과하여 등록해도 되나요?

 

<질문>

[2017년 귀속][Smart연말정산관리][스마트연말정산관리]스마트연말정산 계약유저수를 초과하여 등록해도 되나요?

 

<답변>

[스마트연말정산관리] 대상자선정 시, 계약인원을 초과하는 경우, 아래의 메세지로 안내드리고 있습니다.
"등록할 수 있는 연말정산 한도는 (계약한유저수)명 입니다. 사용인원수를 확인하세요. "
사용유저를 늘리고 싶으신 경우, 추가 유저를 구매하셔야 합니다.


51 iCUBE 연말정산 마감관련 [2017년 귀속][마감오류]연말정산자료입력에서 마감하려고 하는데 오류가…

[iCUBE] [연말정산] [2017년 귀속][마감오류]연말정산자료입력에서 마감하려고 하는데 오류가 체크됩니다.

<질문>

[2017년 귀속][근로소득원천징수영수증] 직인이 반영되지 않습니다.

 

<답변>

인쇄미리보기의 서식과 이메일 발송시의 직인을 각각의 설정경로에 지정해주셔야 합니다.
1. 출력물 및 조회화면 : 아이큐브 설치경로의 회사코드_STAMP.bmp 파일 반영
ex) 파일명 : 7000_STAMP, 파일확장자명 : bmp
2. 이메일의 직인 : 메일보내기 > 환경설정 > 직인사용 체크 후, 해당직인의 URL주소 등록
※ 직인의 URL주소는 인터넷상의 직인이미지 > 우클릭 > 속성에서 확인하실 수 있습니다.

 

50 iCUBE 연말정산 사용방법 [2017년 귀속][근로소득원천징수영수증] 직인이 반영되지 않습니다.

[iCUBE] [연말정산] [2017년 귀속][근로소득원천징수영수증] 직인이 반영되지 않습니다.

 

<질문>

[2017년 귀속][근로소득원천징수영수증] 직인이 반영되지 않습니다.

 

<답변>

인쇄미리보기의 서식과 이메일 발송시의 직인을 각각의 설정경로에 지정해주셔야 합니다.
1. 출력물 및 조회화면 : 아이큐브 설치경로의 회사코드_STAMP.bmp 파일 반영
ex) 파일명 : 7000_STAMP, 파일확장자명 : bmp
2. 이메일의 직인 : 메일보내기 > 환경설정 > 직인사용 체크 후, 해당직인의 URL주소 등록
※ 직인의 URL주소는 인터넷상의 직인이미지 > 우클릭 > 속성에서 확인하실 수 있습니다.


49 iCUBE 연말정산 사용방법 [2017년 귀속][근로소득원천징수영수증] 인쇄 시, 주민(법인)등록번호…

[iCUBE] [연말정산] [2017년 귀속][근로소득원천징수영수증] 인쇄 시, 주민(법인)등록번호가 출력되지 않습니다.

<질문>

[2017년 귀속][근로소득원천징수영수증] 인쇄 시, 주민(법인)등록번호가 출력되지 않습니다.

 

<답변>

소득자 보관용에는 주민(법인)등록번호가 나오지 않도록 되어 있습니다.
발행자 보고용, 발행자 보관용 서식에만 나오도록 되어 있습니다.

 

48 iCUBE 연말정산 사용방법 [2017년 귀속][상용직급여입력]2018년 2월 급여에 계속근무자 연말…

[iCUBE] [연말정산] [2017년 귀속][상용직급여입력]2018년 2월 급여에 계속근무자 연말정산 소득세 반영은 어떻게 하나요?

<질문>

[2017년 귀속][상용직급여입력]2018년 2월 급여에 계속근무자 연말정산 소득세 반영은 어떻게 하나요?

 

<답변>

① [상용직급여입력] 메뉴의 ‘연말정산’ 버튼을 누른 후, <계속근무>탭을 선택합니다.
② 대상자 조회하기
- ‘분납미신청자’ 선택 시, [연말정산자료입력]에서 분납미신청, 환급자의 마감데이터만 조회됩니다.
- ‘2월/3월/4월 분납분’ 선택 시, [연말정산자료입력]에서 분납신청자 중
[연말정산납부세액계산]에서 마감된 데이터만 조회됩니다.
③ 급여로 저장하기
- 사원체크 후, ‘급여로 저장’ 시, 급여에 ‘연말정산소득세’와 ‘연말정산주민세’ 항목 및 금액이 자동으로 표기됩니다.
④ 급여에서 삭제하기
- 사원체크 후, ‘급여에서 삭제’를 선택 시, 급여에 ‘연말정산소득세’와 ‘연말정산주민세’ 항목 및 금액이 지워집니다.

 

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