고객센터기업전용 클라우드의 리더 더존ICT그룹 공식대리점 다인정보(주)를 소개합니다.

고객센터

자주 묻는 질문(FAQ)

Total 130건 2 페이지
FAQ List
번호 프로그램 유형 분류 질문
115 Smart A 부가가치세 프로그램 사용방법 신용카드매출전표발행집계표 메뉴의 '⑧직불•기명식 선불전자지급수단' 항목에…

[Smart A] [부가가치세] 신용카드매출전표발행집계표 메뉴의 '⑧직불•기명식 선불전자지급수단' 항목에 제로페이 반영하게 하려면 어떻게 해야 하나요?

[거래처등록]에서 매출카드 등록시 '직불.기명식 선불전자지급수단'항목에 '1.여'로 설정합니다
그 다음 매입매출전표입력시 유형에서 카드매출관련(카과, 카영, 카면)에 해당 카드 거래처코드 적용입력하여 주시면 해당 란에 반영 됩니다.
 

114 Smart A 부가가치세 전자신고 마감오류 '50공제받지 못할 매입세액 명세'의 금액과 [공제받지 못할 매입세액 명…

[Smart A] [부가가치세] '50공제받지 못할 매입세액 명세'의 금액과 [공제받지 못할 매입세액 명세서]의 세금계산서 공급가액 합계를 확인하십시오.

[매입세액불공제내역]서식에서 작성된 공급가액과 [부가세신고서] > 16.공제받지못할매입세액명세 > 50.공제받지못할매입세액의 금액이 다른 경우입니다.
만약 면세비율이 5%미만이라 부가세 신고서에서 해당 금액을 지웠다면, 강제마감하여 사용해주시기 바랍니다.
 

113 Smart A 부가가치세 전자신고 마감오류 ' [사업장별 부가세 과표 납부세액명세] <오류>[유의사항] <사업장별부…

[Smart A] [부가가치세] ' [사업장별 부가세 과표 납부세액명세] <오류>[유의사항] <사업장별부가세과세표준 및 납부세액신고명세서> 첨부시

환급구분을 선택해야 한다는 유의사항입니다.
[부가세신고서] > 기능모음 > 환급구분에서 선택한 값이 있다면 강제마감해주시기 바랍니다.
 

112 Smart A 부가가치세 전자신고 마감오류 [건물등감가상각자산취득명세서] [유의사항] [매입자발행세금계산서합계표]에…

[Smart A] [부가가치세] [건물등감가상각자산취득명세서] [유의사항] [매입자발행세금계산서합계표]에 고정자산매입분이 포함된 경우는

고정자산을 카드로 매입한 경우,
고정자산 매입으로 반영되지 않고 [그밖의공제매입세액 - 42.신용매출전표수취/고정]으로
반영되기 때문에 매입금액이 다를 수도 있다고 나오는 "유의사항"입니다.
해당 금액만큼 매입금액이 차이가 난다면 강제마감하여 사용해주시기 바랍니다.
 

111 Smart A 부가가치세 전자신고 변환오류 일반과세자 부가가치세(예정, 확정, 기한후과세표준, 영세율 등 조기환급)…

[Smart A] [부가가치세] 일반과세자 부가가치세(예정, 확정, 기한후과세표준, 영세율 등 조기환급)신고서 - 라인(1) - 사용자번호(XXX)항목 반드시 입력되어야 합니다.

​부가가치세전자신고메뉴 > 전자신고 제출자 > 4.전자신고사용자ID 누락되어있는 경우로 홈택스 아이디를 입력한 후 다시 제작하여 신고하여 주시기 바랍니다.   

110 Smart A 부가가치세 마감오류 과표의 업종코드 문의합니다.

[Smart A] [부가가치세] 과표의 업종코드 문의합니다.

 

<질문>

[마감오류][부가세신고서] 과세표준명세서의(27)번 (30)번 업종코드 틀림.

 

<답변>

부가세신고서 과표(F7)의 (30)은 수입금액제외 금액이 없어도 (27)의 업종코드와 동일하게 입력후 마감해주셔야 합니다.

          

109 Smart A 부가가치세 변환오류 보증금이자금액이 다릅니다.

[Smart A] [부가가치세] 보증금이자금액이 다릅니다.

 

<질문>

[변환오류] 보증금이자금액(0)이 정상금액(****)과 다릅니다.

 

<답변>

[부동산임대공급가액명세서]에서 임대기간을 누락한 경우 보증금이자(간주임대료)를 계산이 되지않았습니다.

임대기간 입력하면 신고기간에 해당하는 보증금 이자금액이 계산된 후 다시 신고하여 주시기 바랍니다.

          
[부가가치세][전자신고 변환관련] [변환오류] 보증금이자금액(0)이 정상금액(****)과 다릅니다.
108 Smart A 부가가치세 마감오류 신용카드 의제매입 금액 오류발생합니다.

[Smart A] [부가가치세] 신용카드 의제매입 금액 오류발생합니다.

<질문>

[마감오류] [신용카드매출전표등 수령금액합계표(갑)] <오류>[유의사항]* (40)(41)항목 합과 첨부서류(신용카드매출전표등 수령금액합계표(갑)) 합계금액이 불일치합니다.
* 면세로 구입한 의제매입 금액이 있는 경우는 신고서와 첨부서식의 금액이 다를 수 있습니다.
* 이경우 신용카드매출전표등수령금액합계표를 제출하셔야 합니다.

 

<답변>

카드 면세분은 부가세신고서 및 신용카드수령금액합계표 기재대상이 아니지만, 카드면세분에 대해 의제매입을 적용받는 경우에는 [신용카드수령금액합계표]에는 반영됩니다.
따라서 부가가치세신고서와의 차이금액이 발생할 수 있는 유의사항으로 금액이 맞다면 강제마감하여 주시기 바랍니다.

 

          

107 Smart A 부가가치세 사용방법 문의 요식업 사업장현황명세서는 어디서 작성해야하나요?

[Smart A] [부가가치세] 요식업 사업장현황명세서는 어디서 작성해야하나요?

 

<질문>

식당 사업장현황명세서는 어디서 작성해야하나요?

 

<답변>

[부가가치세신고서] 사업장명세 탭에서 작성해주시면 됩니다. 

106 Smart A 부가가치세 변환오류 부가세신고시 라인오류 발생합니다.

[Smart A] [부가가치세] 부가세신고시 라인오류 발생합니다.

 

<질문>

[변환오류] 일반과세자 부가가치세(예정, 확정, 기한후과세표준, 영세율 등 조기환급)신고서 - 라인(1) - 사용자번호(XXX)항목 반드시 입력되어야 합니다.

 

<답변>

부가가치세전자신고메뉴 > 전자신고 제출자 > 4.전자신고사용자ID 누락되어있는 경우로 홈택스 아이디를 입력한 후 다시 제작하여 신고하여 주시기 바랍니다. 

          
105 Smart A 부가가치세 변환오류 세금계산서의 과세기간시일 문의

[Smart A] [부가가치세] 세금계산서의 과세기간시일 문의

 

<질문>

[변환오류] 매입처별 세금계산서합계표(갑) - 세금계산서의 과세기간시작일 또는 과세기간종료일을 확인하시기 바랍니다

 

<답변>

개업사업장인 경우, [회사등록]메뉴에서 '개업년월일'이 정확히 기재되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다. 회계기간과 세금계산서합계표 및 부가세신고서도 개업일자를 시작일로 하여 신고서를 작성합니다.
또한 폐업한 사업장이 아닌데, '폐업년월일'이 기재되어있어도 오류가 발생하오니 확인하여 주시기 바랍니다.

          
104 Smart A 부가가치세 사용방법 문의 예정신고기간에 신고 누락된 전표가 있는데 어떻게 해야하나요?

[Smart A] [부가가치세] 예정신고기간에 신고 누락된 전표가 있는데 어떻게 해야하나요?

 

<질문>

예정신고기간에 신고 누락된 전표가 있는데 어떻게 해야하나요?

 

<답변>

[매입매출전표입력]에서 예정신고기간에 입력되어있는 해당전표 체크 후 기능모음 > 예정누락 클릭하시어 예정신고누락분신고대상월을 확정기간(4월~6월) 로 입력해주시면 됩니다.

          
103 Smart A 부가가치세 마감오류 &lt;오류&gt;[유의사항] &lt;사업장별부가세과세표준 및 납부세액신…

[Smart A] [부가가치세] <오류>[유의사항] <사업장별부가세과세표준 및 납부세액신고명세서> 첨부시 종사업자(지점)의 신고내역과 주사업자(본점)의 신고내역을 포함하여 환급구분을 선택.(선택을 하셨으면

<질문>

[마감오류][사업장별 부가세 과표 납부세액명세] <오류>[유의사항] <사업장별부가세과세표준 및 납부세액신고명세서> 첨부시 종사업자(지점)의 신고내역과 주사업자(본점)의 신고내역을 포함하여 환급구분을 선택.(선택을 하셨으면 위의 에러 메시지는 무시합니다.)

 

<답변>

기능모음/ 환급에서 환급구분 정확히 설정했다면 유의사항이므로 강제마감하여 주시기 바랍니다.

 

102 Smart A 부가가치세 변환오류 세금계산서의 과세기간시작일 또는 과세기간종료일이 맞지 않습니다.

[Smart A] [부가가치세] 세금계산서의 과세기간시작일 또는 과세기간종료일이 맞지 않습니다.

<질문>

[변환오류]매입처별 세금계산서합계표(갑) - 세금계산서의 과세기간시작일 또는 과세기간종료일을 확인하시기 바랍니다.

 

<답변>

신규개업업체인경우 [회사등록]메뉴에 '개업년월일'이 정확히 기재되어있는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 폐업한 업체가 아닌데 '폐업년월일'이 기재되어있어도 오류가 발생하오니 확인해주시기 바랍니다.

[부가가치세][전자신고 변환관련] [변환오류]매입처별 세금계산서합계표(갑) - 세금계산서의 과세기간시작일 또는 과세기간종료일을 확인하시기 바랍니다. 

101 Smart A 부가가치세 사용방법 매입매출전표입력에서 예정신고누락분 표시하려면 어떻게 해야하나요?

[Smart A] [부가가치세] 매입매출전표입력에서 예정신고누락분 표시하려면 어떻게 해야하나요?

<질문>

[사용방법] 매입매출전표입력에서 예정신고누락분 표시하려면 어떻게 해야하나요?

 

<답변>

누락한 월에 실제 전표를 입력하고 해당 전표 선택후 기능모음-예정누락 클릭해서 신고대상월을 4-6월 사이의 임의월로 입력하면 부가세신고서나 세금계산서합계표에 정상 반영 됩니다. 

더존 다인정보 로고 구매상담 1644 1956 내선2번 무료견적 받아보기 카톡 빠른상담 최상단 바로가기

전화문의

1분완성 자동견적

카톡상담

개인정보취급방침

닫기

이용약관

닫기

이메일주소무단수집거부

닫기

더존 Smart A 신규 구매 견적서

* 개인정보 노출없이 실시간 견적을 받아 보실 수 있습니다.

화살표 이미지

사용 인원(USER) 수

※ PC설치 대수

유저수사용모듈 회계 건설회계 인사급여 물류관리 생산관리 세무조정

수신 이메일주소

더존 Smart A 카달로그 추가 수신 여부

  • 입력하신 이메일주소 정보는 견적서 발송 목적 외 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

  • 견적서 발송은 최대 3분정도 소요될 수 있습니다.

  • 견적내용 또는 추가 문의사항은 고객센터(☎ 1644-1956)로 연락 부탁드립니다.

  • 더존 Smart A 이외에 ERP & 그룹웨어 및 기타프로그램 견적은 아래 버튼클릭을 통해 신청하실 수 있습니다.

바로가기