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자주 묻는 질문(FAQ)

Total 392건 14 페이지
FAQ List
번호 프로그램 유형 분류 질문
197 Smart A 원천징수/급여관리 간이지급명세서 제작후 홈텍스에서 검증이 안되네요...

[Smart A] [원천징수/급여관리] 제작후 홈텍스에서 검증이 안되네요...

q.

제작후 홈텍스에서 검증이 안되네요...

a.

제작한 파일은 선택되었기 때문에 해당 오류는 국세청 홈택스로 문의 할 수 있도록 고객사 안내 부탁합니다. 

 

196 Smart A 부가가치세 마감오류 [부가가치세][전자신고 마감관련] [마감오류] 공제받지못할매입세액명세서]…

[Smart A] [부가가치세] [부가가치세][전자신고 마감관련] [마감오류] 공제받지못할매입세액명세서] (13)면세공급가액 등이 '0'인데(12)총공급가액 등 항목이 '0'이 아니면 오류입니다, 면세공급가액 등 항목을 확인하

 

<질문>

[마감오류] 공제받지못할매입세액명세서] (13)면세공급가액 등이 '0'인데(12)총공급가액 등 항목이 '0'이 아니면 오류입니다, 면세공급가액 등 항목을 확인하십시오.

 

<답변>

공통매입세액 안분계산하지 않는데 매입세액불공제내역의 3.공통매입세액 안분계산 내역에 (12)총공급가액 등 란에 금액이 있는 경우로 삭제하여 주시기 바랍니다.

          

195 Smart A 부가가치세 일반과세자 부가가치세(예정, 확정, 기한후과세표준, 영세율 등 조기환급)…

[Smart A] [부가가치세] 일반과세자 부가가치세(예정, 확정, 기한후과세표준, 영세율 등 조기환급)신고서 - 라인(1) - 로그인한 사용자ID와 변환파일에 등록된 사용자ID(*******)항목이 동일하지 않습니다.

 

<질문>

[변환오류]일반과세자 부가가치세(예정, 확정, 기한후과세표준, 영세율 등 조기환급)신고서 - 라인(1) - 로그인한 사용자ID와 변환파일에 등록된 사용자ID(*******)항목이 동일하지 않습니다.

 

<답변>

부가가치세 전자신고 메뉴의 전자신고 제출자에서 4.전자신고사용자ID를 홈택스 로그인한 사용자 ID와 동일하게 수정하여주시기 바랍니다. 

194 iCUBE 부가가치세 부가세신고서 가산세는 자동계산이 안되나요??

[iCUBE] [부가가치세] 가산세는 자동계산이 안되나요??

자동계산 되지 않습니다. [가산세액계]란에서 [TAB]키를 눌러 해당금액을 직접 입력합니다.

 

193 iCUBE 부가가치세 부가세신고서 역추적은 무엇인가요?

[iCUBE] [부가가치세] 역추적은 무엇인가요?

신고서의 선택한 라인에 데이터 반영 세무구분별 금액을 보여줍니다.

 

192 Smart A 원천징수/급여관리 근로소득간이지급명세서 비과세를 나누어서 불러올수 있을까요~

[Smart A] [원천징수/급여관리] 근로소득간이지급명세서 비과세를 나누어서 불러올수 있을까요~

Q.근로소득간이지급명세서를 불러오는데 차량유지비 비과세 항목이 있는데 비과세로 따로 분류되지않고

총 급여액으로 불러와집니다. 어떻게해야지 비과세를 나누어서 불러올수 있을까요~

 

 

 

A.급여자료입력]에 차량유지비가 비과세로 반영되어있는데, [근로소득간이지급명세서]에 과세소득으로 반영된다는 말씀이신지요?

 

차량유지비는 미제출비과세이므로 근로소득간이지급명세서에 과세소득및 비과세소득 모두 반영되지 않습니다.

 

차량유지비가 과세소득란으로 포함되어 반영된다면 고객님 데이터 확인이 필요하므로 번거로우시겠지만 1688-6000(1)번으로 문의하시어 자세한 상담받아주시기 바랍니다.

  

191 Smart A 법인조정 마감오류 [법인조정][전자신고 마감관련] [마감오류] 성실신고 확인결과 사업자 확…

[Smart A] [법인조정] [법인조정][전자신고 마감관련] [마감오류] 성실신고 확인결과 사업자 확인사항 [비고] 필수값 누락, [차이금액] 필수값 누락

 

<질문>

[마감오류] 성실신고 확인결과 사업자 확인사항 [비고] 필수값 누락, [차이금액] 필수값 누락

 

<답변>

[성실신고확인결과사업자확인사항]메뉴에서 사업자확인란에 "아니오"로 선택했을 경우 아래 차이내역을 기재해야 합니다. 

190 Smart A 전표/장부관리 사용방법 다른 회사코드끼리 거래처명 복사후 등록할수 있습니까?

[Smart A] [전표/장부관리] 다른 회사코드끼리 거래처명 복사후 등록할수 있습니까?

 

거래처등록은 다른 회사의 데이터를 바로 복사할 수는 없으며, [보낼데이터만들기] 와 [받은데이터올리기]메뉴를 통해 업로드할 수 있습니다.

이때 거래처등록 데이터를 만드는 회사와 거래처등록 데이터를 받는 회사의 "기수와 회계년도, 사업자등록번호"가 동일해야합니다.

 

아래 예시로 설명드리도록 하겠습니다.
기존회사 A : 8기 2019년1/1~12/31 사업자등록번호 : 111-11-11111
신규회사 B : 1기 2019년1/1~12/31 사업자등록번호 : 222-22-22222 인

A회사의 거래처등록을 B회사로 가져가는 경우

 

1) [데이터 백업] 메뉴에서 A회사의 2019년 회계데이터를 백업하여, [백업데이터 복구] 메뉴에서 A회사 데이터를 새로운 신규회사 C로 복구 합니다.

2) 신규회사 C에 로그인하여 회계관리 모듈 > 기초데이터 탭 > 보조데이터관리 > [회사기수코드변환] 메뉴를 실행한 후 상단에서 "회사기수변환"버튼을 클릭하여 하단 회사기수변환이 활성화시킵니다.

3) 하단 "회사기수변환" 에서 회사코드 : C, 현재기수 : 9기 인 상태에서 치환기수를 "1"기로 입력한 후 상단 "실행"버튼을 클릭하여 기수변환을 합니다.

4) 신규회사 C에 재로그인 시 상단 기수와 회계년도가 1기 2019년 로 변경된 것을 확인한 후 [회사등록]메뉴에서 C회사의 사업자등록번호(111-11-11111)를 222-22-22222로 수정합니다.

5) 신규회사 C에서 회계관리 모듈 > 기초데이터 탭 > 보조데이터관리 > [보낼데이터만들기]를 실행하여 왼쪽 데이터 선택에서 기초의 (+)를 클릭하여 거래처등록만 체크한 후 우측 하단의 [실행하기]버튼을 클릭하여 데이터를 만듭니다.

6) 신규회사 B회사에 로그인하여 회계관리 모듈 > 기초데이터 탭 > 보조데이터관리 > [받은데이터올리기]메뉴를 실행하여 상단 데이터경로 의 [찾기] 에서 C회사에서 만든 파일을 찾아서 열기를 눌러 거래처 등록을 불러온 후 우측 하단의 [실행하기]를 클릭하여 업로드합니다.

 

★이때 B회사의 거래처등록은 모두 삭제되고 C회사에서 만든 거래처등록의 데이터로 덮어쓰기 되므로 유의하여 주시기 바랍니다.

 

 

 

189 Smart A 부가가치세 변환오류 [부가가치세][전자신고 변환관련] [변환오류]사업용신용카드 매입세액(xx…

[Smart A] [부가가치세] [부가가치세][전자신고 변환관련] [변환오류]사업용신용카드 매입세액(xxxxx원)이 국세청에서 수집한 사업용신용카드 매입세액(xxxxx원, 오픈마켓을 통한 매입자료 미포함)

<질문>

[변환오류]사업용신용카드 매입세액(xxxxx원)이 국세청에서 수집한 사업용신용카드 매입세액(xxxxx원, 오픈마켓을 통한 매입자료 미포함) 보다 더 많이 입력되었습니다. 확인 후 제출하시기 바랍니다.(※ 정상이면 현재 상태로 제출 가능)

 

<답변>

국세청 홈택스에서 신용카드 매입금액과 거래상대방의 매출금액을 비교하여 매입세액 과다공제 신고서 제출시 안내 서비스를 제공하는 내용입니다.
홈택스에서 현재 '오류'가아닌 '경고'로 띄우고있으므로 맞는금액인경우 제출은 가능합니다.


* 참고 : 프로그램 공지사항 > 중요 18.07.17 [부가가치세] 국세청 2018년 1기 확정 부가가치세 전자신고 안내사항 

188 Smart A 개인조정 종합소득세신고서 [변환오류] 소득공제명세서의 부녀자공제 오류입니다. 부녀자공제는 종합소득…

[Smart A] [개인조정] [변환오류] 소득공제명세서의 부녀자공제 오류입니다. 부녀자공제는 종합소득금액(***) 3천만원 이하이면서 "기본공제 대상 부양가족이 있는 세대주" 또는 "배우자가 있는 여성"인 경우에만

[종합소득세신고서] > 소득공제등 탭의 (16)인적공제대상자 명세에 본인만 등록되어 있는 경우로, 배우자 또는 기본공제 대상 부양가족을 등록하여 주시기 바랍니다.
배우자가 기본공제대상자가 아니라면 기본공제란을 "부"로 등록합니다.  

187 Smart A 개인조정 종합소득세 신고서 [마감오류] 부동산임대소득·사업소득명세서 - 상호(성명) 필수값 누락

[Smart A] [개인조정] [마감오류] 부동산임대소득·사업소득명세서 - 상호(성명) 필수값 누락

[종합소득세신고서]의 이월결손.원천징수탭 > 2. 사업소득에 대한 원천징수 및 납세조합징수세액 의 일련번호가 빈라인으로 여러개 생성되어있다면 삭제하여 주시기 바랍니다.
또는 사업자(주민번호)란을 000-00-00000~000-00-00029으로 입력되어있다면 정확한 사업자(주민번호)를 입력하여 주시기 바랍니다.(국세청 검증사항) 

186 Smart A 부가가치세 사용방법 고정자산 매입분이 있는데 (11)고정자산매입에 반영이 안됩니다.

[Smart A] [부가가치세] 고정자산 매입분이 있는데 (11)고정자산매입에 반영이 안됩니다.

 

<질문>

[사용방법]고정자산 매입분이 있는데 (11)고정자산매입에 반영이 안됩니다.

 

<답변>

(11)고정자산매입은 세금계산서로 매입한 고정자산내역이 반영됩니다.
신용카드등으로 매입한 고정자산이라면 (14)그밖의공제매입세액 > (41)신용매출전표수취/고정에 반영됩니다. 

185 Smart A 부가가치세 마감오류 [부가가치세][전자신고 마감관련] [마감오류] [부가세신고서] 과세표준명…

[Smart A] [부가가치세] [부가가치세][전자신고 마감관련] [마감오류] [부가세신고서] 과세표준명세서의 (28)번 (31)번 업종코드 틀림

<질문>

[마감오류] [부가세신고서] 과세표준명세서의 (28)번 (31)번 업종코드 틀림

 

<답변>

과표 > 과세표준명세 > 라인(28) 업종코드와 (31)수입금액제외의 업종코드가 다른 경우 발생하는 오류입니다. (28)과 (31)의 업종코드를 동일하게 변경하여 주시기 바랍니다.

 

184 iCUBE 원천징수/급여관리 원천징수이행상황신고서 퇴직처리까지 했는데 중도퇴사에 반영되지 않습니다.[원천징수이행상황신고서]…

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 퇴직처리까지 했는데 중도퇴사에 반영되지 않습니다.[원천징수이행상황신고서]의 중도퇴사란에 반영하려면 어떻게 해야하는지요?

[연말정산추가자료입력]에서 해당 직원을 등록하신 내용이 반영됩니다.

 

[연말정산추가자료입력]의 정산년월과 근로소득영수월이 [이행상황상신고서]의 귀속월과 지급월이 일치되도록 작업하시고 조회하셔야 합니다.

 

183 iCUBE 원천징수/급여관리 원천징수이행상황신고서 소득세 납부서 인쇄시 계좌번호가 나타나지 않습니다. 어디에서 등록하면 되…

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 소득세 납부서 인쇄시 계좌번호가 나타나지 않습니다. 어디에서 등록하면 되는지요?

시스템관리 > 회사등록정보 > [사업장등록]에서 해당사업장의 세무서코드를 입력해 주시면 됩니다.

 

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