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FAQ List
번호	프로그램	유형	분류	질문
212	Smart A	연말정산	마감오류	비거주기타소득지급명세서(연간집계표) 마감 시 오류가 발생합니다.
[Smart A] [연말정산] 비거주기타소득지급명세서(연간집계표) 마감 시 오류가 발생합니다. Q. 비거주기타소득지급명세서(연간집계표) 마감 시 오류가 발생합니다. 1. 영문법인명(상호) 입력되지 않았습니다. 2. 소재지주소가 입력되지 않았거나 영문으로 입력되지 않았습니다. 3. 소득자주소가 기재되어 있지 않습니다. A. 회사등록메뉴 > 추가사항 탭 > 관리항목사항 의 영문회사명, 영문주소를 영문으로 입력하시면 됩니다.
211	Smart A	연말정산	프로그램 마감오류	사원등록 / 세대주여부를 확인합니다. 외국인의 경우 세대원으로 선택하셔야…
[Smart A] [연말정산] 사원등록 / 세대주여부를 확인합니다. 외국인의 경우 세대원으로 선택하셔야 합니다. 외국인의 경우 세대주가 될 수 없습니다. 사원등록 > 기능모음 > 외국인세대주여부 를 이용하여 세대원으로 변경하여 주시면 됩니다.
210	Smart A	부가가치세	마감오류	[부가가치세][전자신고 마감관련] [마감오류][사업장별 부가세 과표 납부…
[Smart A] [부가가치세] [부가가치세][전자신고 마감관련] [마감오류][사업장별 부가세 과표 납부세액명세] <오류>[유의사항] <사업장별부가세과세표준 및 납부세액신고명세서> 첨부시 종사업자(지점)의 신고내역과 주 <질문> [마감오류][사업장별 부가세 과표 납부세액명세] <오류>[유의사항] <사업장별부가세과세표준 및 납부세액신고명세서> 첨부시 종사업자(지점)의 신고내역과 주사업자(본점)의 신고내역을 포함하여 환급구분을 선택.(선택을 하셨으면 위의 에러 메시지는 무시합니다.) <답변> 부가세 총괄납부일 경우 본점과 지점 내용을 확인하여 환급구분을 선택하라는 안내창입니다. 기능모음 > 환급에서 환급구분 선택하고, 맞게 설정했다면 강제마감하시기 바랍니다.
209	Smart A	원천징수/급여관리	지방소득세특별징수	지방소득세특별징수에서 연말정산 지방소득세금액이 안불러와지는데 왜이러는 건…
[Smart A] [원천징수/급여관리] 지방소득세특별징수에서 연말정산 지방소득세금액이 안불러와지는데 왜이러는 건가요? 급여자료입력에서 2월에 연말적용을 안하시고 수기로 키인 하실경우 안불러와집니다. 연말적용을 해주셔야만 지방소득세 금액 불러와집니다.
208	Smart A	원천징수/급여관리	원천징수이행상황신고서	원천징수이행상황신고서에 소득세 170원이 반영안되는데 왜 이러는 건가요?
[Smart A] [원천징수/급여관리] 원천징수이행상황신고서에 소득세 170원이 반영안되는데 왜 이러는 건가요? 170원은 천원미만단위이므로 소액징수부의해 소득세 납부를 하지 않는것이 정상입니다.
207	Smart A	개인조정	변환오류	[개인조정][전자신고 변환관련] [변환오류] 소득공제명세서의 부녀자공제 …
[Smart A] [개인조정] [개인조정][전자신고 변환관련] [변환오류] 소득공제명세서의 부녀자공제 오류입니다. 부녀자공제는 종합소득금액(*) 3천만원 이하이면서 "기본공제 대상 부양가족이 있는 세대주" 또는 "배 <질문> [변환오류] 소득공제명세서의 부녀자공제 오류입니다. 부녀자공제는 종합소득금액(*) 3천만원 이하이면서 "기본공제 대상 부양가족이 있는 세대주" 또는 "배우자가 있는 여성"인 경우에만 가능합니다. <답변> [종합소득세신고서] > 소득공제등 탭의 (16)인적공제대상자 명세에 본인만 등록되어 있는 경우로, 배우자 또는 기본공제 대상 부양가족을 등록하여 주시기 바랍니다. 배우자가 기본공제대상자가 아니라면 기본공제란을 "부"로 등록합니다.
206	Smart A	원천징수/급여관리	사업소득자입력	사업소득자입력에서 연말란이 활성화가 안되는데 어떻게 해야 활성화되나요?
[Smart A] [원천징수/급여관리] 사업소득자입력에서 연말란이 활성화가 안되는데 어떻게 해야 활성화되나요? 소득구분이 방판/외판,음료배달,보험설계 3개의 코드로 입력되어있어야 활성화됩니다.
205	Smart A	원천징수/급여관리	원천징수이행상황신고서	원천세 수정신고하려면 어떻게 해야하나요?
[Smart A] [원천징수/급여관리] 원천세 수정신고하려면 어떻게 해야하나요? 정기마감은 풀지 마시고 우측 상단 신고구분을 정기수정신고로 바꿔서 다시 불러오신 후 신고 하시면 됩니다.
204	Smart A	원천징수/급여관리	간이지급명세서	근로소득간이지급명세서" 제출
[Smart A] [원천징수/급여관리] 근로소득간이지급명세서" 제출 Q 2019년 상반기(1월~6월) 상용근로소득 또는 사업소득을 지급한 경우 7/10까지 "근로소득간이지급명세서" 제출해 달라고 합니다. 더존 Smart-A에서 어떻게 제출해야 하는지 방법 설명 요청합니다. 원천징수이행상황신고서 1월~6월 데이터 변환 후 올렸는데, 오류가 납니다. A [근로소득간이지급명세서]는 기수 및 작업년도를 2019년으로 했을때 조회되며, 메뉴위치는 인사급여 모듈 > 퇴직/사업/기타/보험 탭 > 간이지급명세서 영역에서 확인가능합니다. [근로소득간이지급명세서]에서 전사원버튼을 눌러 급여자료입력에 입력된 데이터를 불러와 금액 맞는지 확인후 상단 "전화번호"를 눌러 각 사원의 전화번호를 일괄등록 한 후 상단 마감버튼을 이용해 마감합니다. [간이지급명세서전자신고]메뉴에서 구분을 1. 근로소득(SC)로 조회 후 파일제작하여 홈택스에 신고합니다.
203	Smart A	원천징수/급여관리	사용방법 문의	[원천징수/급여관리][사용방법 문의] [지방소득세특별징수명세서(신)] (…
[Smart A] [원천징수/급여관리] [원천징수/급여관리][사용방법 문의] [지방소득세특별징수명세서(신)] (15)가감세액(조정액)의 과세표준이 비활성화되어 입력할수 없습니다. 질문 : (15)가감세액(조정액)의 과세표준이 비활성화되어 입력할수 없습니다. 답변 : 신고와 직접적으로 관련이 없어 지방소득세특별징수명세서(신) 메뉴에서는 비활성화하였으나, 사용자분들로부터 해당란 재활성화 요청이 있어 확인중입니다.
202	iCUBE	전표/장부관리	계정별원장	전기이월금액이 나오지 않습니다.
[iCUBE] [전표/장부관리] 전기이월금액이 나오지 않습니다. 우선 [회계초기이월등록] 메뉴에 데이터가 있는지 확인하시고, 데이터가 있는데 전기이월금액이 조회가 안된다면 [회사등록]의 회계연도와, 조회하고자 하는 년도와 일치하는지 확인합니다.
201	iCUBE	전표/장부관리	계정별원장	계정별원장 엑셀로 변환 가능한가요?
[iCUBE] [전표/장부관리] 계정별원장 엑셀로 변환 가능한가요? 두가지 방법이 있습니다. 1.조회된 화면에서 마우스 오른쪽을 클릭(R-Click)하여 [데이터변환]-[엑셀출력(화면)]을선택하면 엑셀로 변환됩니다. 2.[인쇄]를 눌러 인쇄설정 화면에서 [미리보기]를 한후 툴바의 [엑셀출력( )]을 클릭하면엑셀로 변환됩니다.
200	Smart A	연말정산	변환오류	[연말정산][전자신고 변환관련] [변환오류] 근무기간 시작연월일 [소득자…
[Smart A] [연말정산] [연말정산][전자신고 변환관련] [변환오류] 근무기간 시작연월일 [소득자:OOO(****)] 날짜형식 오류입니다. <질문> [변환오류] 근무기간 시작연월일 [소득자:OOO(**)] 날짜형식 오류입니다. 근무기간 종료연월일 [소득자:OOO(****)] 날짜형식 오류입니다. <답변> 종전근무지가 작성되어있을 경우 "근무기간"은 필수값이므로 [소득명세]탭 종전란의 근무기간(시작일), 근무기간(종료일)을 입력해주시기 바랍니다.
199	Smart A	개인조정	차량운영현황	성실신고확인 결과 주용항목 명세서 - 라인(655) 용도()학목 반드시 …
[Smart A] [개인조정] 성실신고확인 결과 주용항목 명세서 - 라인(655) 용도()학목 반드시 입력되어야 합니다 홈텍스오류뜨는데 왜이런건가요? 차량운영현황에서 용도란 공란이실경우 발생하는오류이며 용도입력해주시면됩니다.
198	Smart A	법인조정	업무용승용차관련비용명세서	[변환오류] [업무용승용차관련비용명세서] <표4>와 <표5>에 차량번호(…
[Smart A] [법인조정] [변환오류] [업무용승용차관련비용명세서] <표4>와 <표5>에 차량번호( )가 모두 존재하면 오류입니다. 해당 사업연도 중 처분한 업무용승용차는 <표4>에만 기재하고, 처분손실 한도초과금액 이월 해당 업무용승용차를 당해년도에 처분한 경우에는 (56)처분일 항목을 입력하지 않습니다.