고객센터기업전용 클라우드의 리더 더존ICT그룹 공식대리점 다인정보(주)를 소개합니다.

고객센터

자주 묻는 질문(FAQ)

Total 18건 1 페이지
FAQ List
번호 프로그램 유형 분류 질문
18 iCUBE 원천징수/급여관리 원천징수이행상황신고서 퇴직처리까지 했는데 중도퇴사에 반영되지 않습니다.[원천징수이행상황신고서]…

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 퇴직처리까지 했는데 중도퇴사에 반영되지 않습니다.[원천징수이행상황신고서]의 중도퇴사란에 반영하려면 어떻게 해야하는지요?

[연말정산추가자료입력]에서 해당 직원을 등록하신 내용이 반영됩니다.

 

[연말정산추가자료입력]의 정산년월과 근로소득영수월이 [이행상황상신고서]의 귀속월과 지급월이 일치되도록 작업하시고 조회하셔야 합니다.

 

17 iCUBE 원천징수/급여관리 원천징수이행상황신고서 소득세 납부서 인쇄시 계좌번호가 나타나지 않습니다. 어디에서 등록하면 되…

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 소득세 납부서 인쇄시 계좌번호가 나타나지 않습니다. 어디에서 등록하면 되는지요?

시스템관리 > 회사등록정보 > [사업장등록]에서 해당사업장의 세무서코드를 입력해 주시면 됩니다.

 

16 iCUBE 원천징수/급여관리 퇴직금산정(신) 퇴직금산정(신)메뉴에서 퇴직연금란에서 F2를 누르면 법정은 클릭이되는데 …

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 퇴직금산정(신)메뉴에서 퇴직연금란에서 F2를 누르면 법정은 클릭이되는데 법정외는 클릭이 안되는데 왜이런가요?

<정산구분>이 명예퇴직일때 법정외(명퇴)선택 가능합니다.

 

15 iCUBE 원천징수/급여관리 퇴직금산정(신) 이연퇴직계좌의 신고대상세액을 편집 가능하다록 개선 부탁드립니다.

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 이연퇴직계좌의 신고대상세액을 편집 가능하다록 개선 부탁드립니다.

요청에 대해서는 지원 불가입니다.
직접 수기로 변경할 경우 중간 계산과정에서 전체적으로 영향을 미쳐 모든 값이 틀어질 수 있는 부분으로 더 큰 장애가 발생할 수 있습니다.

 

14 iCUBE 원천징수/급여관리 원천징수이행상황신고서 이행상황신고서작성된 문서번호를 삭제할 수 있나요?

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 이행상황신고서작성된 문서번호를 삭제할 수 있나요?

이행상황신고서 리스트에서는 삭제할 문서를 선택하고 툴바의 삭제버튼을 이용하여 삭제가능하며, 자료조회 후에는 툴바의 삭제버튼을 이용하여 삭제도 가능합니다. 단, 마감된 자료에 대해서는 삭제할 수 없습니다.

 

13 iCUBE 원천징수/급여관리 원천징수이행상황신고서 원천징수이행상황신고서에 기납부세액 이란 탭의 기능에 대해 문의 드립니다,

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 원천징수이행상황신고서에 기납부세액 이란 탭의 기능에 대해 문의 드립니다,

이행상황신고서 서식 자체를 다운받아 보시면 기납부세액명세서라는 양식이 따로 존재합니다.
작성요령에 따라 그 내역을 반영할 수 있도록 프로그램 상에 동일하게 지원을 하는 부분이며, 제출대상은 소득세법 시행규칙 제 93조에서 확인하시고, 이행상황신고서 8쪽 해당서식 작성요령 참고하시면 됩니다.

 

12 iCUBE 원천징수/급여관리 상용직급여입력 상용직급여입력에서 재선정의 대상자선정이 비활성화 되어있습니다.

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 상용직급여입력에서 재선정의 대상자선정이 비활성화 되어있습니다.

[급/상여지급일자등록]의 대상자 선정이 사용자 직접등록일경우 재선정에서의 대상자 선정은 비활성화 되고 밖에 빠져있는 대상자 선정키가 활성화 됩니다.

 

11 iCUBE 원천징수/급여관리 상용직급여입력 입사자가 급여가 계산식대로 계산되지 않습니다.

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 입사자가 급여가 계산식대로 계산되지 않습니다.

[지급공제항목등록]에서 해당 계산하는 항목에 대해 입/퇴사자 적용 -> '정상적용'으로 되어야 계산식 그대로 적용됩니다.

 

10 iCUBE 원천징수/급여관리 상용직급여입력 상여지급 시 해당 귀속 월에 대해서만 소득세를 산출할 수 있나요?

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 상여지급 시 해당 귀속 월에 대해서만 소득세를 산출할 수 있나요?

[인사/급여환경설정]에서 급여계산기준부분에 '상여세액계산기준'에 커서를 두고 '코드도움' or 키보드의 'F2'를 선택하여 기준월로 선택하고 옆칸에 상여 작업하는 귀속월을 입력해 줍니다.

 

9 iCUBE 원천징수/급여관리 급상여지급일자등록 급/상여지급일자를 동시로 했는데 분리로 변경하려면 어떻게 하나요?

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 급/상여지급일자를 동시로 했는데 분리로 변경하려면 어떻게 하나요?

한번 선택한 조건은 변경 할 수 없으므로, 지급일자를 삭제하고 다시 입력하셔야 합니다.

 

(단, [상용직급여입력]의 급여가 마감된 경우는 삭제가 되지 않지만, 마감이 되지 않은 경우는 삭제됩니다.)

 

8 iCUBE 원천징수/급여관리 원천징수이행상황신고서 원천세 반기별신고이시고 이행상황신고서 1~6월 조회시 간이세액에 인원이 …

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 원천세 반기별신고이시고 이행상황신고서 1~6월 조회시 간이세액에 인원이 반영이 안되는데 왜이러는건가요?

[인사급여환경설정]상에서 이행상황신고서 집계방식과 신고서 조회방법을 확인 바랍니다.

 

7 iCUBE 원천징수/급여관리 원천징수이행상황신고서 신고서 파일제작 아이콘이 활성화가 되지 않습니다.

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 신고서 파일제작 아이콘이 활성화가 되지 않습니다.

신고서 마감을 한 후에만 파일제작과 전자신고아이콘이 활성화 됩니다.

 

6 iCUBE 원천징수/급여관리 사용방법 엑셀변환해서 작업 한 파일은 어떻게 불러올 수 있죠?

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 엑셀변환해서 작업 한 파일은 어떻게 불러올 수 있죠?

Q

엑셀변환해서 작업 한 파일은 어떻게 불러올 수 있죠?

[불러오기]가 없는데.


A

[일용직급여일괄입력]메뉴에서 상단 "엑셀변환"버튼 클릭 > "양식만들기"를 통해 엑셀에 데이터 입력을 하였고 불러오는 방법을 문의하시는지요?

 \엑셀업로드방법은 "엑셀변환"버튼 클릭 > "파일열기"를 클릭하여 작업한 엑셀을 찾아 업로드할 수 있습니다. 

5 iCUBE 원천징수/급여관리 상용직급여입력 일부 사원만 급여가 전혀 계산이 되지 않고 있습니다.

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 일부 사원만 급여가 전혀 계산이 되지 않고 있습니다.

[연말정산추가자료입력]에 해당사원이 반영된 경우로 별도의 색으로 표시됩니다.

 

[연말정산추가자료입력]에서 해당사원을 삭제한 후 급여계산을 처리하고 재반영해 주셔야 합니다.

 

4 iCUBE 원천징수/급여관리 사업/기타/이자배당소득자료(EXCEL IMPORT) 이자배당소득자,소득 일괄로 업로드 가능한가여?

[iCUBE] [원천징수/급여관리] 이자배당소득자,소득 일괄로 업로드 가능한가여?

 

 

네. 가능합니다.

 

사업/기타/이자배당소득자료(EXCEL IMPORT)메뉴에 가셔서

7.소득자 이자배당->소득자 등록

8.소   득 이자배당->소   득 등록 에서 양식 만들어서 해주시면 됩니다 

더존 다인정보 로고 구매상담 1644 1956 내선2번 무료견적 받아보기 카톡 빠른상담 최상단 바로가기

전화문의

1분완성 자동견적

카톡상담

개인정보취급방침

닫기

이용약관

닫기

이메일주소무단수집거부

닫기

더존 Smart A 신규 구매 견적서

* 개인정보 노출없이 실시간 견적을 받아 보실 수 있습니다.

화살표 이미지

사용 인원(USER) 수

※ PC설치 대수

유저수사용모듈 회계 건설회계 인사급여 물류관리 생산관리 세무조정

수신 이메일주소

더존 Smart A 카달로그 추가 수신 여부

  • 입력하신 이메일주소 정보는 견적서 발송 목적 외 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

  • 견적서 발송은 최대 3분정도 소요될 수 있습니다.

  • 견적내용 또는 추가 문의사항은 고객센터(☎ 1644-1956)로 연락 부탁드립니다.

  • 더존 Smart A 이외에 ERP & 그룹웨어 및 기타프로그램 견적은 아래 버튼클릭을 통해 신청하실 수 있습니다.

바로가기