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FAQ List
번호	프로그램	유형	분류	질문
149	Smart A	원천징수/급여관리	원천징수이행상황신고서	원천세 수정신고하려면 어떻게 해야하나요?
[Smart A] [원천징수/급여관리] 원천세 수정신고하려면 어떻게 해야하나요? 정기마감은 풀지 마시고 우측 상단 신고구분을 정기수정신고로 바꿔서 다시 불러오신 후 신고 하시면 됩니다.
148	Smart A	원천징수/급여관리	간이지급명세서	근로소득간이지급명세서" 제출
[Smart A] [원천징수/급여관리] 근로소득간이지급명세서" 제출 Q 2019년 상반기(1월~6월) 상용근로소득 또는 사업소득을 지급한 경우 7/10까지 "근로소득간이지급명세서" 제출해 달라고 합니다. 더존 Smart-A에서 어떻게 제출해야 하는지 방법 설명 요청합니다. 원천징수이행상황신고서 1월~6월 데이터 변환 후 올렸는데, 오류가 납니다. A [근로소득간이지급명세서]는 기수 및 작업년도를 2019년으로 했을때 조회되며, 메뉴위치는 인사급여 모듈 > 퇴직/사업/기타/보험 탭 > 간이지급명세서 영역에서 확인가능합니다. [근로소득간이지급명세서]에서 전사원버튼을 눌러 급여자료입력에 입력된 데이터를 불러와 금액 맞는지 확인후 상단 "전화번호"를 눌러 각 사원의 전화번호를 일괄등록 한 후 상단 마감버튼을 이용해 마감합니다. [간이지급명세서전자신고]메뉴에서 구분을 1. 근로소득(SC)로 조회 후 파일제작하여 홈택스에 신고합니다.
147	Smart A	원천징수/급여관리	사용방법 문의	[원천징수/급여관리][사용방법 문의] [지방소득세특별징수명세서(신)] (…
[Smart A] [원천징수/급여관리] [원천징수/급여관리][사용방법 문의] [지방소득세특별징수명세서(신)] (15)가감세액(조정액)의 과세표준이 비활성화되어 입력할수 없습니다. 질문 : (15)가감세액(조정액)의 과세표준이 비활성화되어 입력할수 없습니다. 답변 : 신고와 직접적으로 관련이 없어 지방소득세특별징수명세서(신) 메뉴에서는 비활성화하였으나, 사용자분들로부터 해당란 재활성화 요청이 있어 확인중입니다.
146	Smart A	연말정산	변환오류	[연말정산][전자신고 변환관련] [변환오류] 근무기간 시작연월일 [소득자…
[Smart A] [연말정산] [연말정산][전자신고 변환관련] [변환오류] 근무기간 시작연월일 [소득자:OOO(****)] 날짜형식 오류입니다. <질문> [변환오류] 근무기간 시작연월일 [소득자:OOO(**)] 날짜형식 오류입니다. 근무기간 종료연월일 [소득자:OOO(****)] 날짜형식 오류입니다. <답변> 종전근무지가 작성되어있을 경우 "근무기간"은 필수값이므로 [소득명세]탭 종전란의 근무기간(시작일), 근무기간(종료일)을 입력해주시기 바랍니다.
145	Smart A	개인조정	차량운영현황	성실신고확인 결과 주용항목 명세서 - 라인(655) 용도()학목 반드시 …
[Smart A] [개인조정] 성실신고확인 결과 주용항목 명세서 - 라인(655) 용도()학목 반드시 입력되어야 합니다 홈텍스오류뜨는데 왜이런건가요? 차량운영현황에서 용도란 공란이실경우 발생하는오류이며 용도입력해주시면됩니다.
144	Smart A	법인조정	업무용승용차관련비용명세서	[변환오류] [업무용승용차관련비용명세서] <표4>와 <표5>에 차량번호(…
[Smart A] [법인조정] [변환오류] [업무용승용차관련비용명세서] <표4>와 <표5>에 차량번호( )가 모두 존재하면 오류입니다. 해당 사업연도 중 처분한 업무용승용차는 <표4>에만 기재하고, 처분손실 한도초과금액 이월 해당 업무용승용차를 당해년도에 처분한 경우에는 (56)처분일 항목을 입력하지 않습니다.
143	Smart A	원천징수/급여관리	간이지급명세서	제작후 홈텍스에서 검증이 안되네요...
[Smart A] [원천징수/급여관리] 제작후 홈텍스에서 검증이 안되네요... q. 제작후 홈텍스에서 검증이 안되네요... a. 제작한 파일은 선택되었기 때문에 해당 오류는 국세청 홈택스로 문의 할 수 있도록 고객사 안내 부탁합니다.
142	Smart A	부가가치세	마감오류	[부가가치세][전자신고 마감관련] [마감오류] 공제받지못할매입세액명세서]…
[Smart A] [부가가치세] [부가가치세][전자신고 마감관련] [마감오류] 공제받지못할매입세액명세서] (13)면세공급가액 등이 '0'인데(12)총공급가액 등 항목이 '0'이 아니면 오류입니다, 면세공급가액 등 항목을 확인하 <질문> [마감오류] 공제받지못할매입세액명세서] (13)면세공급가액 등이 '0'인데(12)총공급가액 등 항목이 '0'이 아니면 오류입니다, 면세공급가액 등 항목을 확인하십시오. <답변> 공통매입세액 안분계산하지 않는데 매입세액불공제내역의 3.공통매입세액 안분계산 내역에 (12)총공급가액 등 란에 금액이 있는 경우로 삭제하여 주시기 바랍니다.
141	Smart A	부가가치세		일반과세자 부가가치세(예정, 확정, 기한후과세표준, 영세율 등 조기환급)…
[Smart A] [부가가치세] 일반과세자 부가가치세(예정, 확정, 기한후과세표준, 영세율 등 조기환급)신고서 - 라인(1) - 로그인한 사용자ID와 변환파일에 등록된 사용자ID(*****)항목이 동일하지 않습니다. <질문> [변환오류]일반과세자 부가가치세(예정, 확정, 기한후과세표준, 영세율 등 조기환급)신고서 - 라인(1) - 로그인한 사용자ID와 변환파일에 등록된 사용자ID(*****)항목이 동일하지 않습니다. <답변> 부가가치세 전자신고 메뉴의 전자신고 제출자에서 4.전자신고사용자ID를 홈택스 로그인한 사용자 ID와 동일하게 수정하여주시기 바랍니다.
140	Smart A	원천징수/급여관리		근로소득간이지급명세서 비과세를 나누어서 불러올수 있을까요~
[Smart A] [원천징수/급여관리] 근로소득간이지급명세서 비과세를 나누어서 불러올수 있을까요~ Q.근로소득간이지급명세서를 불러오는데 차량유지비 비과세 항목이 있는데 비과세로 따로 분류되지않고 총 급여액으로 불러와집니다. 어떻게해야지 비과세를 나누어서 불러올수 있을까요~ A.급여자료입력]에 차량유지비가 비과세로 반영되어있는데, [근로소득간이지급명세서]에 과세소득으로 반영된다는 말씀이신지요? 차량유지비는 미제출비과세이므로 근로소득간이지급명세서에 과세소득및 비과세소득 모두 반영되지 않습니다. 차량유지비가 과세소득란으로 포함되어 반영된다면 고객님 데이터 확인이 필요하므로 번거로우시겠지만 1688-6000(1)번으로 문의하시어 자세한 상담받아주시기 바랍니다.
139	Smart A	법인조정	마감오류	[법인조정][전자신고 마감관련] [마감오류] 성실신고 확인결과 사업자 확…
[Smart A] [법인조정] [법인조정][전자신고 마감관련] [마감오류] 성실신고 확인결과 사업자 확인사항 [비고] 필수값 누락, [차이금액] 필수값 누락 <질문> [마감오류] 성실신고 확인결과 사업자 확인사항 [비고] 필수값 누락, [차이금액] 필수값 누락 <답변> [성실신고확인결과사업자확인사항]메뉴에서 사업자확인란에 "아니오"로 선택했을 경우 아래 차이내역을 기재해야 합니다.
138	Smart A	전표/장부관리	사용방법	다른 회사코드끼리 거래처명 복사후 등록할수 있습니까?
[Smart A] [전표/장부관리] 다른 회사코드끼리 거래처명 복사후 등록할수 있습니까? 거래처등록은 다른 회사의 데이터를 바로 복사할 수는 없으며, [보낼데이터만들기] 와 [받은데이터올리기]메뉴를 통해 업로드할 수 있습니다. 이때 거래처등록 데이터를 만드는 회사와 거래처등록 데이터를 받는 회사의 "기수와 회계년도, 사업자등록번호"가 동일해야합니다. 아래 예시로 설명드리도록 하겠습니다. 기존회사 A : 8기 2019년1/1~12/31 사업자등록번호 : 111-11-11111 신규회사 B : 1기 2019년1/1~12/31 사업자등록번호 : 222-22-22222 인 A회사의 거래처등록을 B회사로 가져가는 경우 1) [데이터 백업] 메뉴에서 A회사의 2019년 회계데이터를 백업하여, [백업데이터 복구] 메뉴에서 A회사 데이터를 새로운 신규회사 C로 복구 합니다. 2) 신규회사 C에 로그인하여 회계관리 모듈 > 기초데이터 탭 > 보조데이터관리 > [회사기수코드변환] 메뉴를 실행한 후 상단에서 "회사기수변환"버튼을 클릭하여 하단 회사기수변환이 활성화시킵니다. 3) 하단 "회사기수변환" 에서 회사코드 : C, 현재기수 : 9기 인 상태에서 치환기수를 "1"기로 입력한 후 상단 "실행"버튼을 클릭하여 기수변환을 합니다. 4) 신규회사 C에 재로그인 시 상단 기수와 회계년도가 1기 2019년 로 변경된 것을 확인한 후 [회사등록]메뉴에서 C회사의 사업자등록번호(111-11-11111)를 222-22-22222로 수정합니다. 5) 신규회사 C에서 회계관리 모듈 > 기초데이터 탭 > 보조데이터관리 > [보낼데이터만들기]를 실행하여 왼쪽 데이터 선택에서 기초의 (+)를 클릭하여 거래처등록만 체크한 후 우측 하단의 [실행하기]버튼을 클릭하여 데이터를 만듭니다. 6) 신규회사 B회사에 로그인하여 회계관리 모듈 > 기초데이터 탭 > 보조데이터관리 > [받은데이터올리기]메뉴를 실행하여 상단 데이터경로 의 [찾기] 에서 C회사에서 만든 파일을 찾아서 열기를 눌러 거래처 등록을 불러온 후 우측 하단의 [실행하기]를 클릭하여 업로드합니다. ★이때 B회사의 거래처등록은 모두 삭제되고 C회사에서 만든 거래처등록의 데이터로 덮어쓰기 되므로 유의하여 주시기 바랍니다.
137	Smart A	부가가치세	변환오류	[부가가치세][전자신고 변환관련] [변환오류]사업용신용카드 매입세액(xx…
[Smart A] [부가가치세] [부가가치세][전자신고 변환관련] [변환오류]사업용신용카드 매입세액(xxxxx원)이 국세청에서 수집한 사업용신용카드 매입세액(xxxxx원, 오픈마켓을 통한 매입자료 미포함) <질문> [변환오류]사업용신용카드 매입세액(xxxxx원)이 국세청에서 수집한 사업용신용카드 매입세액(xxxxx원, 오픈마켓을 통한 매입자료 미포함) 보다 더 많이 입력되었습니다. 확인 후 제출하시기 바랍니다.(※ 정상이면 현재 상태로 제출 가능) <답변> 국세청 홈택스에서 신용카드 매입금액과 거래상대방의 매출금액을 비교하여 매입세액 과다공제 신고서 제출시 안내 서비스를 제공하는 내용입니다. 홈택스에서 현재 '오류'가아닌 '경고'로 띄우고있으므로 맞는금액인경우 제출은 가능합니다. * 참고 : 프로그램 공지사항 > 중요 18.07.17 [부가가치세] 국세청 2018년 1기 확정 부가가치세 전자신고 안내사항
136	Smart A	개인조정	종합소득세신고서	[변환오류] 소득공제명세서의 부녀자공제 오류입니다. 부녀자공제는 종합소득…
[Smart A] [개인조정] [변환오류] 소득공제명세서의 부녀자공제 오류입니다. 부녀자공제는 종합소득금액(***) 3천만원 이하이면서 "기본공제 대상 부양가족이 있는 세대주" 또는 "배우자가 있는 여성"인 경우에만 [종합소득세신고서] > 소득공제등 탭의 (16)인적공제대상자 명세에 본인만 등록되어 있는 경우로, 배우자 또는 기본공제 대상 부양가족을 등록하여 주시기 바랍니다. 배우자가 기본공제대상자가 아니라면 기본공제란을 "부"로 등록합니다.
135	Smart A	개인조정	종합소득세 신고서	[마감오류] 부동산임대소득·사업소득명세서 - 상호(성명) 필수값 누락
[Smart A] [개인조정] [마감오류] 부동산임대소득·사업소득명세서 - 상호(성명) 필수값 누락 [종합소득세신고서]의 이월결손.원천징수탭 > 2. 사업소득에 대한 원천징수 및 납세조합징수세액 의 일련번호가 빈라인으로 여러개 생성되어있다면 삭제하여 주시기 바랍니다. 또는 사업자(주민번호)란을 000-00-00000~000-00-00029으로 입력되어있다면 정확한 사업자(주민번호)를 입력하여 주시기 바랍니다.(국세청 검증사항)