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FAQ List
번호	프로그램	유형	분류	질문
119	Smart A	연말정산	변환오류	[연말정산][전자신고 변환관련] [변환오류] 소득세기납부세액 - 숫자만 …
[Smart A] [연말정산] [연말정산][전자신고 변환관련] [변환오류] 소득세기납부세액 - 숫자만 입력가능합니다. [변환오류] 소득세기납부세액 - 숫자만 입력가능합니다. 주민세기납부세액 - 숫자만 입력가능합니다. A. 기납부세액의 금액이 음수인 경우 발생하는 오류입니다
118	Smart A	연말정산	변환오류	[소득자:ㅇㅇㅇ] 조특법(제30조)에 의한 세액감면[ ]은 계산값[ ]보…
[Smart A] [연말정산] [소득자:ㅇㅇㅇ] 조특법(제30조)에 의한 세액감면[ ]은 계산값[ ]보다 작거나 같아야 합니다. 소득명세의 감면소득과 정산명세 52.중소기업취업자감면/조특30의 감면대상급여가 다를 경우 발생되는 부분입니다. 두개가 같은 지 확인 해 보시기 바랍니다.
117	Smart A	원천징수/급여관리	사용방법	원천징수 이행상황신고서에서 세금은 맞게 불러오는데 총지급액은 급여대장과 …
[Smart A] [원천징수/급여관리] 원천징수 이행상황신고서에서 세금은 맞게 불러오는데 총지급액은 급여대장과 다르게 불러와집니다 Q 원천징수 이행상황신고서에서 세금은 맞게 불러오는데 총지급액은 급여대장과 다르게 불러와집니다. 급여대장의 오른쪽 상단부분 (과세,비과세,지급액 계) 에서 과세금액과 일치해야 하는 것이 아닌가요? 더존에서 자동으로 불러오는 '총지급액'은 어떤 금액들이 합산 된 금액인지 알려주시면 감사하겠습니다. A 총지급액은 과세+신고대상비과세금액이 반영됩니다. 신고대상비과세항목은 [원천징수이행상황신고서]의 기능모음 > 지급명세에서 확인가능합니다. 사용중인 비과세항목의 지급명세가 "제출"인 경우 [원천징수이행상황신고서]의 총지급액 란에 반영됩니다.
116	Smart A	원천징수/급여관리	급여자료입력	급여자료입력에서 수당등록을 하고싶은데 비활성화가 되어있어요.
[Smart A] [원천징수/급여관리] 급여자료입력에서 수당등록을 하고싶은데 비활성화가 되어있어요. 급여자료입력 메뉴들어가서 입력하실 귀속년월을 입력하지마시고 급여자료입력 메뉴 들어가자마자 [기능모음-수당/공제등록]누르시고 등록해주시면 됩니다.
115	Smart A	전표/장부관리	매입매출전표입력	'0원' 세금계산서 발행 가능한가요??
[Smart A] [전표/장부관리] '0원' 세금계산서 발행 가능한가요?? 매입매출전표입력-기능모음-복수거래에서 공급가액,세액을 1, -1 이런식으로 합계가 0이되도록 입력해주시면됩니다.
114	Smart A	전표/장부관리	자동전표처리	인증서목록을 찾을수없습니다
[Smart A] [전표/장부관리] 인증서목록을 찾을수없습니다 Q 기초정보등록에서 인증이 다 완료되어있고 설치형이라서 다른컴퓨터로 다시 재설치후에 데이터백업까지 완료했습니다. 자동전표를 돌리는데 세금계산서만 인증서목록을 찾을수없습니다. 인증서목록 또는 보안모듈을 확인해주시길 바랍니다 라고뜹니다 어떻게해야되나요 A 새로 설치한 자리에 인증서가 저장되어있으신지요? 저장되어있다면 인증서를 기본 하드디스크로 인증서 복사하시어 등록하신뒤 수집하여주시기 바랍니다. (슈퍼북이면 전자세금계산서용 인증서가있어야합니다.)
113	Smart A	부가가치세		[사업장등록] 전자신고사용자ID가 입력되지 않았습니다.
[Smart A] [부가가치세] [사업장등록] 전자신고사용자ID가 입력되지 않았습니다. <질문> [마감오류] [사업장등록] 전자신고사용자ID가 입력되지 않았습니다. <답변> [사업장등록]메뉴의 신고관련사항탭의 "전자신고ID"에 홈택스 전자신고 ID를 입력하여 주시기 바랍니다.
112	Smart A	부가가치세		[부가가치세][마감관련] [2019년1기예정][마감오류] [계산서합계표]…
[Smart A] [부가가치세] [부가가치세][마감관련] [2019년1기예정][마감오류] [계산서합계표] 사업장등록의 대표자명 혹은 주소 혹은 전화번호 누락 A <질문> [마감오류] [계산서합계표] 사업장등록의 대표자명 혹은 주소 혹은 전화번호 누락 <답변> [사업장등록] 메뉴의 기본등록사항탭의 대표자명 과 전화번호를 입력하여 주시기 바랍니다.
111	Smart A	연말정산	변환오류	근무기간 시작연월일 [소득자:OOO(******)] 날짜형식 오류입니다.
[Smart A] [연말정산] 근무기간 시작연월일 [소득자:OOO(******)] 날짜형식 오류입니다. 종전근무지가 작성되어있을 경우 "근무기간"은 필수값이므로 [소득명세]탭 종전란의 근무기간(시작일), 근무기간(종료일)을 입력해주시기 바랍니다.
110	Smart A	연말정산	변환오류	[변환오류] 산출세액>0이고 세액감면액이 없는데 감면기간이 기재되어 있으…
[Smart A] [연말정산] [변환오류] 산출세액>0이고 세액감면액이 없는데 감면기간이 기재되어 있으면 오류입니다. 중소기업취업감면대상 사원이 아닌 경우 정산명세탭 > 52.중소기업취업자감면/조특30에 반영되어있는 감면기간 지워주시기 바랍니다.
109	Smart A	원천징수/급여관리	사용방법 문의	[원천징수/급여관리][사용방법 문의][지방소득세특별징수명세서(신)] 서울…
[Smart A] [원천징수/급여관리] [원천징수/급여관리][사용방법 문의][지방소득세특별징수명세서(신)] 서울시는 무조건 서울시전자신고 탭에서만 신고 해야하나요 아닙니다. 납부서/명세서 탭에서 작성 후 마감하시면 위택스로 기존처럼 신고하실 수 있습니다. 위택스로 할지 이택스로 할지 결정하셔서 1가지 방법으로 신고하시면 됩니다.
108	Smart A	전표/장부관리	일반전표입력	일반전표입력에서 결산분개 일괄 삭제 가능한가요?
[Smart A] [전표/장부관리] 일반전표입력에서 결산분개 일괄 삭제 가능한가요? shift + F5 눌러서 결산분개부분만 선택후 삭제하시면됩니다.
107	Smart A	전표/장부관리	일반전표입력	일반전표입력 받을어음 계정과목에서 어음번호가 안떠요.
[Smart A] [전표/장부관리] 일반전표입력 받을어음 계정과목에서 어음번호가 안떠요. 기능모음-어음등록에서 먼저 등록후 조회해주세요.
106	Smart A	전표/장부관리	예정신고누락	예정신고기간에 신고 누락된 전표가 있는데 어떻게 해야하나요?
[Smart A] [전표/장부관리] 예정신고기간에 신고 누락된 전표가 있는데 어떻게 해야하나요? [매입매출전표입력]에서 예정신고기간에 입력되어있는 해당전표 체크 후 기능모음 > 예정누락 클릭하시어 예정신고누락분신고대상월을 확정기간(4월~6월) 로 입력해주시면 됩니다.
105	Smart A	부가가치세	부동산임대공급가액명세서	[부동산임대공급가액명세서] 출력시 퇴거일이 나옵니다.
[Smart A] [부가가치세] [부동산임대공급가액명세서] 출력시 퇴거일이 나옵니다. 갱신일이 기재되어있는 경우입니다. 갱신일 기재시 입주일 퇴거일은 반드시 입력(기재)하셔야 합니다. 갱신 계약내용 입력시 입주일은 갱신일, 갱신일은 계약변경일, 퇴거일은 과세기간종료일(또는 퇴거일)을 각각 입력하셔야 합니다.